quinta-feira, 3 de julho de 2008

Tecnomania TeKPix, o desrespeito com o consumidor brasileiro.

Os senhores já se depararam com o comercial na televisão da super câmera digital TekPix Tecnomania? Pois é, além de vender um produto claramente de péssima qualidade, a empresa ainda está agindo no mercado de forma AGRESSIVA. Por extrema curiosidade liguei no número que aparece no comercial, buscava entender como funciona o business desta tal TECNOMANIA. Para minha surpresa um rapaz atendeu o telefone e disse que me retornaria a ligação, imediatamente expliquei para essa pessoa que não gostaria que ligassem de volta, mesmo assim não adiantou, sem a minha autorização obtiveram o número do meu telefone e a partir dai começaram as ligações para a minha residência. Logo na primeira ligação recebida informei que não gostaria de comprar a câmera e que não tinha permitido que ligassem para a minha residência. A partir daí começaram as ameaças da telefonista! Ela disse inclusive que meu telefone não seria removido da lista de contatos da TECNOMANIA, e realmente não foi, durante o dia inteiro o telefone tocou e por varias vezes conversaram comigo em tom de ameaça! Até questionário pediram para eu responder. Eu entendo que ainda existam consumidores com pouca cultura nesse país, mas acredito e considero ser inaceitável que emissoras de televisão permitam que esse produto seja exibido durante os seus programas. A emissora tem a sua parcela de culpa, já que a mesma permite que “renomados” apresentadores façam à divulgação deste aparelho eletrônico. Acessando a internet é possível ver quantas pessoas estão insatisfeitas com o produto, acredito que na internet não esteja nem 1% das pessoas lesadas e enganadas por essa empresa. Nós que temos acesso à informação somos responsáveis por depor contra esse tipo de empresa que engana a maioria desinformada desse país. Alguns dos fatos relevantes a respeito da câmera ofertada e que não é apresentado com clareza para o consumidor:

Preço: R$29,90 de entrada + 36x R$36,90 = R$ 1.358,30

A máquina que é vendida como uma super filmadora possuí como padrão apenas 32Mb de memória, o que significa 5 minutos de vídeo! Aposto que 99% das pessoas que estão comprando essa filmadora/câmera, não estão cientes que será possível filmar apenas 5 minutos.

15 comentários:

Unknown disse...

A Tecnomania é péssima mesmo.Queria ter lido este blog antes de realizar a compra do aparelho. Estou com a camera e não consigo devolve-la. A qualidade é horrível, a foto fica tremida e a memória é minima. Fui gravar um video e a TecPix só grava 5 minutos. Aconselho: NUNCA COMPREM NADA DA TECNOMANIA!

Anônimo disse...

Minha irmã comprou uma.
Que câmera ruim! Com o dinheiro da para comprar coisa bem melhor...
Essa câmera só é boa se você quiser utilizá-la como peso de papel (e mesmo assim, um peso de papel de muito mau gosto)

Não caia nessa arapuca, essa camera é um lixo!

Anônimo disse...

Minha filha me deu uma maquina dessa Tec. Bonita a danada é. Mas muito dificil de mecher. To com alguns problema pra comprender como que funciona e vocês tao falano que é cheia de problema. Será pode devolve? É dinheiro demais gente, acho q prefiro uma camara mais baratinha.

Anônimo disse...

É lamentavél cair em propaganda enganosa, adqueri uma câmara Digital TEKPIX-DV12, após tanta burocracia, a fim de que a Tecnomania não amarga o prejuízo com seu consumidor. o pior de tudo e que não sei o que fazer, pois resido no interior, já paguei duas prestações e também por mim foi pago toda papelada da burocracia. Posso afirmar ser uma vergonha, tal câmara é PÉSSIMA. Mesmo as pilhas estando carregadas, dentro de 10 minutos ela acusa a falta de carregamento. E quanto ao pagamento também foi outro assalto, através telefone, voce é enganado e acaba caindo no conto do vigario. Será que vou ficar pagando uma coisa por dois anos, (24 porestações de 43,24), valor exorbitante por uma propaganda enganosa.

Anônimo disse...

É lamentavél cair em propaganda enganosa, adqueri uma câmara Digital TEKPIX-DV12, após tanta burocracia, a fim de que a Tecnomania não amarga o prejuízo com seu consumidor. o pior de tudo e que não sei o que fazer, pois resido no interior, já paguei duas prestações e também por mim foi pago toda papelada da burocracia. Posso afirmar ser uma vergonha, tal câmara é PÉSSIMA. Mesmo as pilhas estando carregadas, dentro de 10 minutos ela acusa a falta de carregamento. E quanto ao pagamento também foi outro assalto, através telefone, voce é enganado e acaba caindo no conto do vigario. Será que vou ficar pagando uma coisa por dois anos, (24 porestações de 43,24), valor exorbitante por uma propaganda enganosa.

Anônimo disse...

Preço: R$29,90 de entrada + 36x R$36,90 = R$ 1.358,30

RIDÍCULO isso. Surreal!

Sério, quem quer comprar uma máquina procure por marcas boas, SONY, KANNON.. de boa galera.
Se informem!
Com esta grana, dá pra comprar as melhores máquinas, e não está porcaria da Tekpix!

Anônimo disse...

Galera, vamos processar a Tecnomania por calunia.
Eu estou muito envolvida nisso.
Quem estiver afim de partipar, envie um e-mail pra gaby_jltavares@yahoo.com.br.

Vamos juntos nessa luta!

Anônimo disse...

Gaby, comprei uma máquina dessa e estou entrando com um processo para estar resolvendo esta questão.
Solicito desde já a todos que se unam a mim e a Gaby.
Deste jeito, o Brasil não pode continuar!
P.S: Enviei um e-mail a Gaby e entramos em contato. Quem for se juntar a nossa causa, favor enviar um e-mail pra ela!

Unknown disse...

CLIENTE É INDENIZADA POR PASSAR NATAL E CARNAVAL SEM FOTO

(17/07/2008 - 16:14)

O Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) condenou a Tecnomania a indenizar em R$ 1 mil uma consumidora que não conseguiu tirar fotos das festas de final de ano e Carnaval com uma câmera vendida pela empresa. Segundo a decisão, houve dano moral, pois a propaganda elencava inúmeros recursos do produto, que não atendeu nem aos requisitos básicos. De acordo com o processo, a consumidora adquiriu a câmera fotográfica em novembro de 2005, convencida por um anúncio na TV. Quando recebeu o produto, modelo Tekpix DV-5000, notou que a imagem de filmes feitos ficava muito escura e com som ruim, que as fotos ficavam muito claras e, quando transmitidas para o computador, ficavam granuladas. Além disso, a máquina estava com defeito no flash. Ela então encaminhou a máquina para a assistência técnica autorizada. Embora o laudo afirmasse que a mercadoria estava devidamente consertada, os defeitos persistiram. Na ação ajuizada, a consumidora afirmou que a empresa fez propaganda enganosa, pois garantia excelente qualidade do produto, ótima resolução de fotos e filmagem perfeita. Em sua defesa, a Tecnomania alegou que o pedido prescreveu, pois a funcionária esperou por um ano e quatro meses para reclamar sobre os defeitos. Alegou ainda que os problemas podem ter sido provocados por mau uso e negou ter feito propaganda enganosa. Os desembargadores Afrânio Vilela (relator), Marcelo Rodrigues e Selma Marques acataram o pedido de indenização. Eles entenderam que, embora pareça uma situação de aborrecimento, os danos causados são evidentes, uma vez que a consumidora comprou a máquina no final de 2005 para registrar as festas natalinas e o carnaval, mas o produto não se prestou ao fim ao qual se destinava.

Fonte: http://www.procon.df.gov.br/003/00301015.asp?ttCD_CHAVE=64030

Unknown disse...
Este comentário foi removido pelo autor.
Unknown disse...
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Anônimo disse...

Luis,

Muito obrigada pelo post acima.
É importante saber que neste país, é possível a conquista de nossos direitos.
Finalmente a justica condenou a Tecnomania, a empresa mais sacana do Brasil.
Voce sabe me informar o número do processo? Como posso localizá-lo?
Obrigada,

Patrícia

Anônimo disse...

Galera, e cade o direito do consumidor? O respeito com o consumidor?
A grande verdade é q enquanto tiver gente comprando essa porcaria, vai ter gt vendendo.
Essa é a realidade desse MERDA de pais!

Anônimo disse...

Finalmente sumiram com a TekPix...

Agora ninguém merece mais o Juicer!

Anônimo disse...

NÃO COMPREM! NÃO COMPREM! NÃO COMPREM! NÃO COMPREM! NÃO COMPREM! NÃO COMPREM!
É ROUBADA PURA! É ROUBADA PURA! É ROUBADA PURA! É ROUBADA PURA! É ROUBADA PURA!
QUALQUER CELULARZINHO É MELHOR DO QUE ESSA PORCARIA!!

ELES TE VENDEM SÓ A MÁQUINA, DEPOIS PASSAM O ANO INTEIRO TE LIGANDO DURANTE 24HS POR DIA PARA TENTAR TE “OBRIGAR” A COMPRAR OS ACESSÓRIOS (CARÍSSIMOS POR SINAL)!!!